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绩效成功推行必破四大障碍

时间:2015-01-23 08:59来源:防静电产品资讯网 作者:ESD 博士 点击:
一个企业要做好绩效管理,这需要公司管理层有一定绩效管理意识,尤其是老板和高管,然而在企业里,绩效管理常常受到以下四大方面的障碍,导致绩效管理难见成效。如果老板和高管层对绩效没有明确的概念,绩效推行基本无望,先从以下几点分享:

 

一:公司目标、部门目标与个人目标不能良好结合。

由于绩效管理是以企业战略为导向的管理体系,因此在企业的经营与管理过程中,企业目标能否有效分解为部门目标,部门目标能否有效分解为个人目标,同时企业目标及分解后的部门目标与个人目标是否协调一致,直接关系到绩效管理实施的执行力度与效果。

二:职能缺位。

由于管理者没有意识到绩效管理是一个系统的管理工作,部分民营企业内人力资源经理地位尴尬、主要职能仍旧停留在操作层面,许多人力资源经理只做招聘、人事档案与薪资管理,人力资源管理职能的不完善是一个主要问题。HR从业者要想提升自身价值,除了做好其他事务性工作之外,掌握绩效管理技术是赢得企业重视的核心,原因很简单,通过有效的绩效管理实施能直接提升企业效益。

此外,HR部门很少参与到业务部门绩效考核,考核缺乏公正且容易流于形式,加上部分HR对绩效管理还缺乏系统的认识,对绩效管理的整个流程缺乏全面了解,由于自身岗位技能缺乏,导致绩效管理无法得到有效的实施。英智社提醒:做HR的在办公室里待超过30%的时间是很难做好HR工作的,更不提价值最大化了。

三:考核指标的不合理性。

考核指标难以量化,要么没有标准,要么标准过多,难以执行。一些企业甚至专门聘请咨询公司做绩效管理手册,成效不一,有一些咨询公司设计出来的考核指标存在过于繁琐、以及不科学、不合理、不严谨等问题,企业在实际运用过程中发生越考核越乱、越考核矛盾越突出的现象。

一般来讲,考核指标不合理主要表现在四个方面:一是指标过高,员工觉得完成的几率很低,干脆放弃;二是指标过低,很容易就可以实现,起不到激励的作用;三是指标有冲突,使得工作很难开展,四是指标一刀切导致考核缺乏公正性。

四:重结果,轻过程。

重结果、轻过程的绩效管理方式导致了两个主要的弊端:一是销售人员为了完成财务指标,彰显业绩,往往只重眼前利益,不顾以后的发展,这就造就了整个企业的短视行为,销售业绩刚开始总是很高,由于市场资源与政策资源的过度透支,业绩开始慢慢下滑,最终不可挽回;另一方面,由于不重视关键业务过程,使得员工的行为方式千差万别,没有统一性和约束性,工作水平也仅靠个人发挥,公司缺乏整体引导与过程管控,最终使得企业的市场运作不可控,员工素质也得不到提升。

其实,无论企业处于何种发展阶段,绩效管理对于提升企业的竞争力都具有巨大的推动作用,进行绩效管理都是非常必要的。绩效管理对于处于成熟期企业而言尤其重要,没有有效的绩效管理,组织和个人的绩效得不到持续提升,组织和个人就不能适应残酷的市场竞争的需要,最终将被市场淘汰。

给每个员工后面放个老虎,他们就能都成为刘翔吗?显然不能。因为不管你采取了什么措施,如果员工的能力得不到提高,工作中得不到有效的指导和帮助,充其量,这种考核措施只能使员工“动”起来,至于动起来的结果,则不言而喻。

 绩效管理解决的关键要素是工作标准健全、精细;绩效管理需要沟通与反馈;正确引导员工理解绩效管理;注意绩效管理内容与形式的统一。除了以上的绩效管理关键要素,做好绩效管理的关键是要公平、公正,要体现奖勤罚懒的原则,“勤者有其酬,懒者有其罚”,这考验着我们的领导能力,同时也体现着一个“德”字,管理上必须要过这个关。

企业绩效管理实施过程中必然要遇到很多困难和阻力,这是一个不断改进完善的动态过程,受点非议是正常的,我们不要过于担心,每个员工心中都有一杆称,我们要相信员工,学会总结经验,不断完善激励机制

 

 

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(责任编辑:蚂蚁)
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