更要命的是,百丽已经发展20多年了,但一直以来只专心于称霸渠道,却没有很好地进行用户关系的经营管理。
也就是说,它没有“以用户的喜好为中心”,而是“以产品为中心”去生产和销售鞋子,从而经常造成大量的库存。
说了那么多,百丽的“病症”还真不少。我想,如果百丽真的想要自我革命、进行转型,或许应该着重从两方面入手:
一是重构它的内部组织,把过去传统繁冗的科层式管理,改变为更为高效的扁平化管理模式(也就是尽量压缩管理流程),甚至是自组织模式。
比如ZARA、H&M这样的快时尚品牌,从新品开发到门店销售,整个过程不会超过2个月,ZARA更是只有15天,这正得益于它们的扁平化管理模式。
二是尝试“大数据分析+定制”的商业模式,这也是很多传统服饰鞋帽企业转型的方向,比如青岛红岭、千百度、琪胜、安强等等,都成立了新的部门或子公司专门负责定制业务。
其实,这不仅是百丽需要思考的,也是很多传统企业和品牌需要重视的。祝福每家企业,都能找到正确的转型道路,我们将和您一起探索和前行,帮助大家更快、更好地转型互联网,把企业发展得更好。
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