史上第二次！

11月22日，瑞典家居巨头宜家宣布全球裁员，高达7500人！

要知道，75岁的宜家发展历史上总共只有过两次大规模裁员。

第一次，是在2009年，受金融危机冲击，宜家全球裁员5000人。第二次，就是这次。相比第一次，这次的裁员人数更多了，缩减幅度达5%。宜家给出的理由是：加速转型。

“不能再坐以待毙了！”

这是宜家裁员背后的心声。那么，究竟是什么理由，让75岁的巨头企业痛下决心，不惜用裁员的方式来加速转型？

谨慎的宜家

宜家，中国消费者最熟悉的海外家居品牌，进入中国已有整整二十年历史。

作为除瑞典以外唯一拥有宜家完整价值链的国家，增长速度最快，潜力最大，中国一直是宜家最重视的市场之一。二十年间，宜家独有的经营理念获得了中国消费者的一致认可：保持有价值的低价格；产品不能造成任何资源浪费；独特的购物体验。

然而，与之相反的是，近年来，宜家在中国的业绩增速却不断下滑。2018财年（2017年9月-2018年8月），宜家中国预计销售额超147亿，同比增长9.3%。而2017年财年销售额同比增速是14%，2016财年是19.4%。

背后最重要的原因，只有一个：对电商的恐惧！

放眼全球范围，可以说，你再也找不到一家可以比宜家更恐惧电商的巨头企业了。这位组合式家具界的“老大”，在中国提供的网上订购服务却是你想象不到的落后：网上下单后，仍然需要到门店按订单付款提货，“线上下单，线下自提”的方式几乎是形同虚设。更奢侈的是，宜家始终坚持着“买地自建商场”的土豪线下模式，在电商环绕的今天可谓独树一帜。

对电商的恐惧，让宜家在近年吃尽了苦头。研究机构铂慧发布的《受中国消费者欢迎的50大品牌报告》显示，在中国，宜家仅用了一年时间，就从2017年的第4位跌落至2018年的第37位！

事实上，对电商恐惧的根本原因，还要追溯到宜家创始人英格瓦·坎普拉德身上。坎普拉德的小心谨慎，造就了宜家长达75年的谨慎基因。在试水电商这道难题面前，宜家面临了诸多问题。

比如，创始人对电商始终抱有挤压线下业务的担忧，怎么办？

比如，与线下消费者打了70多年交道，但对于线上消费者的喜好和问题，宜家的经验几乎为零，怎么办？

比如，转型电商之后，宜家的中央配送系统成了拉低物流效率的因素，原因是仓储节点数量太少，怎么办？

比如，投入重资金让自有物流触角铺遍中国，还是放弃对物流环节的把控、信任第三方？

……

诸如此类的问题实在太多了，而且各个问题都可谓致命。中国有句古话叫“船小好调头，船大难翻身”，放在宜家身上再合适不过了，我们似乎可以理解坎普拉德对电商的恐惧，毕竟对于75年历史的全球性巨头宜家来说，要推倒重来、走一条新的未知之路，实在太难了。

然而，现实不会理解你，更不会等你。

就在宜家在电商面前始终踌躇不前的时候，同类型的家居公司通过电商，在中国市场上已经大展拳脚。

比如，2009年，天猫双十一诞生。到了2014年，阿里已经创造了571亿元的“双十一”成交额。这个数字在2016年翻到了1207亿元。这一年，宜家才刚刚开始试水电商业务。

比如，根据2018财年数据，将近1550万粉丝通过不同的社交平台接触宜家，相比2017年同期，这一数据增加了72%，但宜家在线上的迟缓动作却无法远远无法满足消费者多变的需求。

比如，2018年的天猫双十一，家居成交过亿品牌超过43个。其中，红星美凯龙、居然之家、顾家家居等均步入亿元品牌俱乐部。家具品类方面，去年的销量冠军林氏木业开卖27秒就成功破亿；3分39秒破2亿元，截止11月11日凌晨1时12分破5亿，稳坐家具类销量龙头位置。而恰恰是在2018年的11月，宜家刚刚宣布开通中国电商业务。

最后，当宜家破釜沉舟、大刀阔斧进行电商改革之路的时候，那边的马云已经放出了“纯电商将死，新零售时代已来”的新预言。《中国企业家杂志》评论道：从实体店模式到大规模推广电商，宜家迟到了整整十年。

一声叹息！

尝试改变

虽然行动缓慢，但我们却不能不小看宜家痛苦转型的决心。

10月底，宜家筹备已久的中国网上商城正式上线，宜家中国将网购范围扩展至149个城市。

11月，宜家中国先是宣布明年在中国的投资将增加到160亿元，这也是宜家进驻中国20年以来，投资数目最高的一年，随即开通了中国电商业务。

11月初，经过两个多月升级改造的宜家五棵松体验中心重新开业，除了销售面积增加近50%、商品数量增加两倍外，门店更接近智能体验定位。

2019年，按照计划，宜家在中国的开店速度越来越快了，比2016年到2017年的增速翻了一倍。要知道，在此前，宜家一直秉持着“按照自我节奏，不紧不慢”的谨慎传统，开店速度非常缓慢。举例来说，宜家进入中国十年，才完成北上广深四个一线城市的布局。

唯一的不变，就是变！

我们似乎能够明白，为什么外界把这次宜家的大裁员描述成为“把钱用在刀刃上”了。

具体来看，宜家这次的裁员岗位主要集中在公关、人力和行政类岗位上，同时，用节省下的成本来进行门店扩张、电商改革。

一边是裁，一边是扩，裁的正是那些稳定安逸的岗位，扩的正是那些极具风险的岗位，再也没有比这个事实更真实、更残酷的警钟了！

就像今天仍然有很多人，明明有更好的机会去争取，却偏偏只想抱着一个“事少离家近”的饭碗；明明风险早已是普遍存在的，却偏偏认为绝不会轮到自己。

每一个时代的来临，会“牺牲”一群人，也会成全一群人。我们纵然觉得缓慢接受创新的宜家很危险，但更危险的，是明明看到了危机，却仍然不愿意做出丝毫改变的守旧者！

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